Läheistyön ammattilaisen työkalupakki

Läheistyön työkalupakki on koottu Sininauhaliiton Kuivin jaloin -läheistyön sekä Peluurin ja Tiltin rahapelihaittatyön asiantuntijoiden haastatteluiden pohjalta. Työkalupakin pääkohdat ovat tieto, taidot, asenteet sekä rakenteet ja resurssit.

Tiedot 

• On tärkeä tietää päihde- ja peliriippuvaisten läheisten oikeudet palveluihin sekä tuntea hyvinvointialueiden palvelujärjestelmä, valtakunnalliset ja järjestöjen tarjoamat palvelut, jotta läheisiä voi ohjata esimerkiksi velkaneuvontaan, vertaistukeen, kriisiapuun tai työterveyshuoltoon.
• Lasten aseman vahvistaminen on olennaista – myös lapsi kuuluu läheisiin. 

• Pelkkien haittojen tarkastelun sijasta on oltava ymmärrys siitä, miten läheinen voi kulkea omaa toipumispolkuaan. 

Taidot 

• On oltava kyky ottaa vastaan, kuunnella ja kohdata kuormittuneita, joskus romahtamisen partaalla olevia ihmisiä.  

• Kaikki tunteet – häpeä, syyllisyys, viha, pelko ja häilyvä toivo – ovat normaaleja, sallittuja ja ymmärrettäviä. 

• Huomio on lempeästi siirrettävä läheisen omaan hyvinvointiin. 

• Autetaan peli- tai päihderiippuvaista ihmistä ja hänen läheistään puhumaan keskenään mahdollisesti vaikeista asioista. 

• Autetaan läheistä hahmottamaan, mikä on hänen omalla vastuullaan ja mikä ei ja mitä hän sallii ja mitä ei. 

• Tuetaan muutosmotivaatiota. 

Asenne 

• Jokainen läheinen on yksilö, ei vain peli- tai päihderiippuvaisen ihmisen jatke tai sairastuneen tukihenkilö. 

• Tuodaan esiin mahdollisuudet ja muutostoiveet, ei jäädä kurjuuteen. 

• Kaikkien osapuolten näkökulmat huomioidaan ja tasapainotetaan. 

• Kuunnellaan herkällä korvalla eli jokainen kokemus otetaan todesta. 

• Läheinen saa puhua turvallisesti ilman pelkoa leimautumisesta tai syyllistämisestä. 

• Ammattilainen on realisti, hän on osa läheisen toipumispolkua eikä hänen tarvitse ratkaista tai tietää kaikkea 

Rakenteet ja resurssit 

• Läheisellä on mahdollisuus saada omaa tukea myös erillään peli- tai päihderiippuvaisesta ihmisestä. 

• Tuki on matalakynnyksistä joko kasvokkain, puhelimitse tai verkossa. 

• Myös parin tai perheen yhteinen työskentely on tarvittaessa mahdollista. 

• Ohjatut tukiryhmät toimivat vertaisuuden paikkoina sekä verkossa että kasvokkain. 

• Läheistyö on kuormittavaa ja edellyttää tukea, esim. työnohjausta, työntekijöille. 
• Läheinen on tunnistettava asiakkaaksi ja tarjottava hänelle johdonmukainen ja selkeä tuki palvelupolulla.